Aviso de privacidad

Última actualización: 29 de septiembre de 2026

1. Quién es el responsable

NEFERALIS es el nombre comercial de Daniel Gahona, persona natural con RUC 1722467931001, domiciliado en Quito, Ecuador. Es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos envíes. Contacto: hola@neferalis.com.

2. Qué datos tratamos

Para atender tus consultas tratamos los datos que decides enviarnos por WhatsApp o correo: tu nombre, el nombre de tu negocio, tu cargo, tu ciudad, tu número de teléfono o correo y lo que nos cuentes sobre la tarea que quieres automatizar. Te pedimos no enviar datos sensibles.

Estos formularios no guardan el texto en una base de datos del sitio. Al continuar, lo incluyen en la dirección que se abre en WhatsApp; podrás revisar el mensaje antes de enviarlo. El código actual de estas páginas no incorpora cookies ni herramientas de analítica.

3. Para qué los usamos

• Responder tu consulta y agendar el diagnóstico gratuito.
• Preparar y enviarte una propuesta, si la pides.
• Si llegamos a un acuerdo, prestar el servicio contratado.

Si contratas un servicio, te informaremos del tratamiento específico que requiera, incluidos los datos, proveedores y responsabilidades correspondientes. No vendemos tus datos.

4. Con qué base legal

Tratamos los datos necesarios para atender las gestiones previas a un contrato que nos solicites y, si contratas, para ejecutar el servicio acordado. Conservamos la documentación exigida para cumplir las obligaciones legales aplicables. Si un tratamiento requiere tu consentimiento, te lo solicitaremos para esa finalidad concreta y podrás retirarlo. Todo ello conforme a la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales del Ecuador.

5. Con quién se comparten

Usamos proveedores que prestan servicios tecnológicos y pueden procesar datos fuera del Ecuador:

• WhatsApp (Meta), para abrir el enlace con el texto preparado y, si envías el mensaje, recibirlo y responderlo.
• Cloudflare, para el alojamiento de esta página (Cloudflare Pages) y el reenvío del correo de NEFERALIS.
• Google (Gmail), donde se reciben los correos enviados a hola@neferalis.com.

Para atender las consultas descritas en este aviso utilizamos los proveedores indicados. Cualquier servicio contratado tendrá la información específica sobre su tratamiento de datos.

6. Cuánto tiempo los conservamos

Mientras sea necesario para atender tu solicitud o prestar el servicio acordado. Si pasamos a una relación comercial, conservamos también lo que exijan las normas contables y tributarias. Después los eliminamos.

7. Tus derechos

Puedes pedir en cualquier momento el acceso, la rectificación y actualización, la eliminación, la oposición, la portabilidad o la suspensión del tratamiento de tus datos, y retirar tu consentimiento. Escríbenos a hola@neferalis.com y te responderemos. Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a la Superintendencia de Protección de Datos Personales.

8. Cambios

Si actualizamos este aviso, publicaremos aquí la nueva versión con su fecha.